Regisztráció
1. E-mailben/üzenetben regisztrálsz online kurzusaink egyikére. A regisztrációt követően személyes online felvételi interjút kínálunk, ahol kérdéseket tehetsz fel szolgáltatásainkkal kapcsolatban. A regisztráció során szükségünk van a nevedre, címedre és e-mail címedre. A regisztrációval elfogadod az Adatvédelmi és Süti Szabályzatunkat, valamint az Általános Szerződési Feltételeinket, és engedélyt adsz az Aquaholisticnak, hogy időnként e-maileket küldjön neked kurzusainkkal kapcsolatos ajánlatokkal és információkkal. A tandíj befizetése a regisztrációt követően azonnal aktuális. A 0%-os áfakulccsal ellátott számlát e-mailben kapod meg.

2. A kurzus, amelyre regisztráltál, a kiválasztott időszakra (3, 6 vagy 12 hónap) érhető el.

Elállási időszak és lemondás
1. Az Aquaholistic kurzus egy online nyelvi kurzus, amelynek van kezdő és befejező dátuma. A regisztráció és a fizetés pillanatától kezdve jogod van egy 14 napos elállási időszakra. Ez idő alatt nem használhatod a terméket. 2. Ha a 14 napos időszakon belül szeretné elkezdeni a termék használatát, lemondhat a türelmi időszakról, és azonnal használhatja a terméket.

3. Ha a tanfolyamot a kezdés előtt 30 és 14 nap között szeretné lemondani, ésszerű lemondási díjat számítunk fel. Ha a tanfolyamot a kezdés előtt 14 napon belül szeretné lemondani, a teljes tanfolyamdíjat ki kell fizetni, és lehetősége van 12 hónapon belül egy másik, azonos típusú tanfolyamra váltani az Aquaholistic-nál.

Kedvezmények
Ha az Aquaholistic-nál elvégzett tanfolyam után úgy dönt, hogy egy későbbi tanfolyamot is elvégez az Aquaholistic-nál, akkor 26 euró kedvezményre jogosult a 6 hónapos időszakon belül elvégzett tanfolyam árából. Ez a 6 hónapos időszak a megvásárolt tanfolyam időtartamának végén, vagy a tanfolyam tanúsítványának letöltésével történő befejezésekor kezdődik. Online+Tanár
1. Beszélgetős órák indítása
Miután megvásárolt egy tanfolyamot az Aquaholistic-tól, a beszélgetős órák 2 hét múlva kezdődhetnek. A társalgási órák ütemezhetők, amint megvásároltad a kurzust és lemondtál a türelmi időszakról, vagy amint lejárt a 2 hetes türelmi időszak.

2. Társalgási órák ütemezése

Az 5 vagy 10 társalgási órát az online kurzus kezdeti időtartama alatt kell ütemezni. A társalgási órák nem kerülhetnek megrendezésre az online kurzus meghosszabbítása alatt. A kurzus megvásárlását követő 5 munkanapon belül felvesszük veled a kapcsolatot az első óra ütemezése érdekében.

3. Társalgási órák lemondása

A lemondás csak e-mailben lehetséges, ha üzenetet küldesz az Aquaholistic oktatónak a cc címre: aquaholisticcoaching@yahoo.com. A társalgási óra lemondása munkanapokon ingyenesen lehetséges a kezdés előtt 24 órával. Ha az óra hétfőre van ütemezve, a bejelentést legkésőbb péntek délután 16:00 óra előtt kell benyújtani. A lemondott óra ezután minden további nélkül átütemezhető. Sajnos, ha a társalgási órát a kezdés előtt kevesebb mint 24 órával mondják le, akkor már nem lehet átütemezni. Ha 5 beszélgetéses leckéből álló csomagot vásárolt, akkor legfeljebb egy alkalommal mondhatja le és pótolhatja be a beszélgetéses leckét; ha 10 beszélgetéses leckéből álló csomagot vásárolt, akkor legfeljebb két alkalommal mondhatja le és pótolhatja be a beszélgetéses leckét.

4. Technológia
A beszélgetéses leckék videokonferencia-szoftveren, például Zoomon vagy Microsoft Teamsen keresztül zajlanak. Ön felelős azért, hogy megfelelően működő internetkapcsolattal és kamerával és mikrofonnal ellátott laptoppal vagy táblagéppel rendelkezzen.

Kérdések és panaszok
1. Kérdéseket vagy észrevételeket küldhet be az Aquaholistic weboldalán található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül. Ha kapcsolatba lép velünk, szükségünk van a nevére és az e-mail címére. 2. Az adminisztratív jellegű kérdésekre és az online kurzusok tartalmával kapcsolatos kérdésekre az Aquaholistic a kézhezvételtől számított 10 munkanapon belül válaszol, kivéve, ha ez ésszerűen nem lehetséges.

3. Panasz esetén írásban, azaz e-mailben értesíthet minket. Kapni fog tőlünk egy átvételi visszaigazolást, amely tartalmazza a panasz Aquaholistic általi érdemi kezelésének célhatáridejét.

Szellemi tulajdonjogok
1. Az Aquaholistic által készített tanulmányi anyagokhoz, kép- és videóanyagokhoz fűződő szellemi tulajdonjogok mindenkor az Aquaholistic tulajdonát képezik.
2. Az Aquaholistic digitális tanulási környezetéhez való hozzáférés szigorúan személyes jellegű. Nem oszthatja meg bejelentkezési adatait másokkal, és nem biztosíthat másoknak hozzáférést digitális tanulási környezetünkhöz a bejelentkezési adatai felhasználásával. Bejelentkezési adatainak eladása vagy harmadik félnek történő átruházása szigorúan tilos. Bejelentkezési adatainak bármilyen formában történő nyilvánosságra hozatala szigorúan tilos.

Adatvédelem és személyes adatok
Aquaholistic nagy hangsúlyt fektet az Ön adatainak védelmére. Adatait nem adjuk át harmadik félnek. A kurzus résztvevőivel kapcsolatos összes érzékeny (személyes) információt szigorúan bizalmasan kezeljük, és nem osztjuk meg az Aquaholistic-on kívüli felekkel. Felhasználási feltételek módosítása Az Aquaholistic fenntartja a jogot, hogy ezeket a fizetési és lemondási feltételeket bármikor módosítsa. Jogszabályok Minden termékünkre, szolgáltatásunkra és szállítási feltételünkre mindenkor és minden esetben a holland jog vonatkozik.

 

[2022. januári verzió]

​